Главная Город В Южноукраинской ТГ работает интернет-платформа «Открытый город»

В Южноукраинской ТГ работает интернет-платформа «Открытый город»

Автор Anna
ЮжБудNews. Новини Южноукраїнськ. Новости Южноукраинск. ЮжБудНьюз. ЮжБудНьюс. Южноукраинск
Каждый гражданин Южноукраинской ТГ на платформе сможет описать проблему, отметить ее на карте и сформировать электронный запрос. Также имеет возможность проверить, в каком статусе находится запрос: принят к рассмотрению, решен или не решен (с указанием причины).

Проект «Открытый город» является интернет-платформой для взаимодействия жителей с местными властями и коммунальными предприятиями, а также для самоорганизации граждан.

На сайте существуют 2 раздела:

  • «Проблемы» – позволяет создавать сообщение о проблеме, которое будет направлено в соответствующую организацию для решения.
  • «Полезные объекты» – карта города, на которую пользователи портала могут наносить разного рода полезные объекты, как: больницы, школы, стоянка, туристические объекты, зоны бесплатный Wi-Fi, пункты приема батареек, другое.

Алгоритм действий для сообщения о проблеме:

  • Открытый город.
  • Выберите ваш город.
  • Нажмите кнопку «Сообщить».
  • Выберите категорию проблемы
  • Поставьте точку на карте, где находится проблема.
  • Кратко опишите проблему.
  • Добавьте фотографии и/или видео.
  • Нажмите кнопку «Сообщить».

После этого сообщение будет проверено модератором города и опубликовано на сайте.

Сроки работы с сообщениями определяются каждым городом индивидуально.

Рекомендуемые следующие сроки:

  • Проверка проблем местным модератором – до 2-х рабочих дней.
  • Ответственная коммунальная организация принимает в работу проблему не позднее 3-го рабочего дня.
  • Если проблема закрыта в течение 25 дней, она переносится в архив.
  • Если автор сообщения считает, что проблема не решена или решена не качественно, он имеет возможность повторно ее открыть, обосновав свои действия.
  • Из архива повторно открыть сообщение невозможно.

Обращаем Ваше внимание, что электронное общение жителей территориального общества с подразделениями местных органов власти или коммунальных предприятий на страницах коммуникационной платформы «Открытый город» не имеет статуса официальной переписки, оно не может быть опубликовано в средствах массовой информации или использовано в виде ссылок как официальный ответ органа местного самоуправления.

Если хотите, чтобы ответ носил официальный характер, тогда нужно обращаться в соответствующие органы города в порядке, определенном Законом Украины «Об обращениях граждан».

0 комментарий
0

Еще новости