Головна МістоЕко-будні Наразі Южноукраїнській ТГ працює інтернет-платформа «Відкрите місто»

Наразі Южноукраїнській ТГ працює інтернет-платформа «Відкрите місто»

Автор ЮжБудНьюз
ЮжБудNews. Новини Южноукраїнськ. Новости Южноукраинск. ЮжБудНьюз. ЮжБудНьюс. Южноукраинск
Кожний громадянин Южноукраїнської ТГ на платформі зможе описати проблему, відмітити її на карті та сформувати електронний запит. Також має можливість перевірити, в якому статусі знаходиться запит: прийнятий до розгляду, вирішений чи не вирішений (з позначенням причини).

Проєкт “Відкрите місто” є інтернет-платформою для взаємодії мешканців з місцевою владою та комунальними підприємствами, а також для самоорганізації громадян.

На сайті існують 2 розділи:

  • «Проблеми» – дає можливість створювати повідомлення про проблему, яке буде направлено у відповідну організацію для вирішення
  • «Корисні об’єкти» – карта міста, на яку користувачі порталу можуть наносити різного роду корисні об’єкти, як то: лікарні, школи, стоянка, туристичні об’єкти, зони безплатний Wi-Fi, пункти приймання батарейок, інше.

Алгоритм дій для повідомлення про проблему:

  • Оберіть Ваше місто.
  • Натисніть кнопку «Повідомити».
  • Оберіть категорію проблеми
  • Поставте точку на карті, де знаходиться проблема.
  • Коротко опишіть проблему.
  • Додайте фото та/або відео.
  • Натисніть «Повідомити».

Після цього повідомлення буде перевірено модератором міста та опубліковано на сайті.

Терміни роботи з повідомленнями визначаються кожним містом індивідуально.

Рекомендовані наступні терміни:

  • Перевірка проблем місцевим модератором – до 2-х робочих днів.
  • Відповідальна комунальна організація приймає в роботу проблему не пізніше ніж на 3-й робочий день.
  • Якщо проблема закрита протягом 25 днів, вона переноситься в архів.
  • Якщо автор повідомлення вважає, що проблему не вирішено, або вирішено не якісно, він має можливість повторно її відкрити, обґрунтувавши свої дії.
  • З архіву повторно відкрити повідомлення неможливо.

Звертаємо Вашу увагу, що електронне спілкування мешканців територіальної громади з підрозділами місцевих органів влади чи комунальних підприємств на сторінках комунікаційної платформи «Відкрите місто» не має статусу офіційного листування, воно не може бути опубліковане у засобах масової інформації чи використане у вигляді посилань як офіційна відповідь органу місцевого самоврядування.

Якщо маєте бажання, щоб відповідь мала офіційний характер, тоді потрібно звертатися у відповідні органи міста у порядку, визначеному Законом України «Про звернення громадян».

Ще новини