Кожний громадянин Южноукраїнської ТГ на платформі зможе описати проблему, відмітити її на карті та сформувати електронний запит. Також має можливість перевірити, в якому статусі знаходиться запит: прийнятий до розгляду, вирішений чи не вирішений (з позначенням причини).
Проєкт “Відкрите місто” є інтернет-платформою для взаємодії мешканців з місцевою владою та комунальними підприємствами, а також для самоорганізації громадян.
На сайті існують 2 розділи:
- «Проблеми» – дає можливість створювати повідомлення про проблему, яке буде направлено у відповідну організацію для вирішення
- «Корисні об’єкти» – карта міста, на яку користувачі порталу можуть наносити різного роду корисні об’єкти, як то: лікарні, школи, стоянка, туристичні об’єкти, зони безплатний Wi-Fi, пункти приймання батарейок, інше.
Алгоритм дій для повідомлення про проблему:
- Оберіть Ваше місто.
- Натисніть кнопку «Повідомити».
- Оберіть категорію проблеми
- Поставте точку на карті, де знаходиться проблема.
- Коротко опишіть проблему.
- Додайте фото та/або відео.
- Натисніть «Повідомити».
Після цього повідомлення буде перевірено модератором міста та опубліковано на сайті.
Терміни роботи з повідомленнями визначаються кожним містом індивідуально.
Рекомендовані наступні терміни:
- Перевірка проблем місцевим модератором – до 2-х робочих днів.
- Відповідальна комунальна організація приймає в роботу проблему не пізніше ніж на 3-й робочий день.
- Якщо проблема закрита протягом 25 днів, вона переноситься в архів.
- Якщо автор повідомлення вважає, що проблему не вирішено, або вирішено не якісно, він має можливість повторно її відкрити, обґрунтувавши свої дії.
- З архіву повторно відкрити повідомлення неможливо.
Звертаємо Вашу увагу, що електронне спілкування мешканців територіальної громади з підрозділами місцевих органів влади чи комунальних підприємств на сторінках комунікаційної платформи «Відкрите місто» не має статусу офіційного листування, воно не може бути опубліковане у засобах масової інформації чи використане у вигляді посилань як офіційна відповідь органу місцевого самоврядування.
Якщо маєте бажання, щоб відповідь мала офіційний характер, тоді потрібно звертатися у відповідні органи міста у порядку, визначеному Законом України «Про звернення громадян».
Читайте актуальні події, цікаві факти, свіжі новини міста Южноукраїнська та України на нашому сайті ЮжБуд_News
Запрошуємо вас доєднатися до зручного месенджера та слідкувати за сторінками:
Читайте також:
- В Южноукраїнську створять стінопис, присвячений Олександру Гузовському та іншим захисникам
- У жахливому ДТП в Южноукраїнську постраждали двоє неповнолітніх
- Де у Южноукраїнську збирають допомогу на Херсонщину
- Южноукраїнські родини військовослужбовців, ТРО, ДФТГ, членів сімей загиблих можуть отримати путівку на відпочинок
- Завдав збитків понад чверть мільйона: посадовцю Южноукраїнської міськради повідомили про підозру