Вчора, 14 квітня, набув чинності Закон №1349-ІХ, який забезпечить боржникам захист від недобросовісних колекторів.
Верховна Рада прийняла його 19 березня, а президент підписав 12 квітня.
Як пояснює председатель Комітету Верховної Ради з питань фінансів, податкової та митної політики Данило Гетманцев в Telegram, Закон встановлює вимоги до кредитодавців та колекторських компаній, зокрема:
- дотримання ними етичної поведінки при взаємодії з боржником;
- інформування його у разі залучення колекторської компанії або відступлення права вимоги новому кредитору;
- укладення договорів лише з компаніями, включеними до реєстру НБУ;
- інформування споживача про можливість залучення колекторської компанії у разі непогашення заборгованості;
- наявності у договорі посилання на право споживача звертатися до НБУ у разі порушення законодавства;
- колекторська компанія повинна повідомити своє найменування, правову підставу для звернення, а на вимогу споживача — надати документи.
НБУ отримує повноваження контролювати додержання банками, іншими фінансовими установами та колекторськими компаніями законодавства про захист прав споживачів фінансових послуг.
Якщо вас цікавить інформація про законодавче врегулювання дій колекторів, радим прочитати статтю “Що змусить колекторів дотримуватися правил?”